Upomínka
Poslední aktualizace: .
Co upomínka je a co není
Upomínka je výzva věřitele k zaplacení dlužné splátky nebo jiné splatné pohledávky. Není rozhodnutím soudu ani exekucí. Sama o sobě nemá právní vykonatelnost — věřitel ji nemůže rovnou použít k nařízení exekuce. Je to oznámení, že dlužník je v prodlení, a zpravidla první krok v procesu vymáhání.
Upomínku může zaslat přímo věřitel (banka, nebankovní poskytovatel), nebo inkasní agentura, které věřitel pohledávku postoupil nebo svěřil k vymáhání. Forma se liší — dopis, e-mail, SMS — ale obsah je vždy totožný: výzva k úhradě do stanoveného termínu.
Typy upomínek a jejich důsledky
| Typ | Typický obsah | Důsledky ignorování |
|---|---|---|
| 1. upomínka | Připomenutí nezaplacené splátky, výzva k úhradě do stanoveného termínu | Druhá upomínka, naúčtování sankčního poplatku |
| 2. upomínka | Opakovaná výzva, vyčíslení dlužné částky včetně sankčního poplatku, varování před zesplatněním | Zesplatnění úvěru — celá zbývající dlužná částka se stává okamžitě splatnou |
| Předžalobní výzva | Poslední výzva před soudním vymáháním, zpravidla po zesplatnění | Podání žaloby nebo návrhu na rozhodčí řízení |
| Výzva inkasní agentury | Pohledávka byla postoupena nebo svěřena k vymáhání třetí straně | Pokračující mimosoudní vymáhání nebo soudní řízení |
Sankční poplatek za upomínku
Věřitel smí za zaslání upomínky účtovat sankční poplatek, pokud je sjednán ve smlouvě. Zákon č. 257/2016 Sb. omezuje celkovou výši sankcí u spotřebitelského úvěru — součet všech sankčních poplatků a úroků z prodlení nesmí překročit zákonem stanovenou maximální výši. Pokud věřitel požaduje více, než smlouva nebo zákon dovoluje, je možné to písemně rozporovat a případně podat podnět finančnímu arbitrovi.
Co dělat, když přijde upomínka
| Situace | Co udělat |
|---|---|
| Přišla upomínka, ale peníze na splátku nemáte | Kontaktujte věřitele sami a dříve, než přijde druhá upomínka. Požádejte o odklad splátky nebo splátkový kalendář na dlužnou částku. |
| Upomínka se týká částky, o které nevíte | Písemně požádejte věřitele o doložení výpočtu dluhu. Do vysvětlení dluh nepopírejte — zachovejte písemnou stopu. |
| Přišla upomínka od inkasní agentury | Ověřte, zda pohledávka nezanikla promlčením. Nekomunikujte ústně — vždy písemně. Při pochybnostech konzultujte bezplatnou dluhovou poradnu. |
| Upomínka hrozí zesplatněním | Jednejte okamžitě. Každý den prodlevy zvyšuje narostlé sankční poplatky a přibližuje soudní vymáhání. |
Upomínka a záznam v registru dlužníků
Samotná upomínka automaticky neznamená záznam v registru dlužníků. Záznamy vznikají po překročení sjednaných podmínek — typicky po 30 nebo 90 dnech prodlení, podle pravidel příslušného registru. Pokud dlužník po upomínce situaci vyřeší, záznam se nemusí vůbec zapsat. Pokud prodlení trvá déle, záznam vznikne a zůstane i po splacení, zpravidla na dobu stanovenou pravidly registru.